Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des transactions établies sur le site MyHome IP. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation entière et sans réserve de ces conditions.
1. Objet du contrat
MyHome IP propose à la vente une solution matérielle (boîtier source et module nomade) permettant d'établir un tunnel de connexion privé vers le domicile de l'utilisateur.
2. Prix et Modalités de paiement
Les prix sont indiqués en Euros TTC. Le prix total dû est celui indiqué lors de la validation finale de la commande.
- Paiement comptant par carte bancaire.
- Option de paiement en 4x sans frais via nos partenaires financiers.
3. Livraison et Expédition
Les produits sont expédiés sous 48h ouvrées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. MyHome IP ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
4. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état de fonctionnement. Les frais de retour sont à la charge du client.
5. Garantie et Support
Le matériel MyHome IP bénéficie d'une garantie constructeur de 2 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication mais exclut les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une ouverture du boîtier. Les frais de retour sont à la charge du client.
6. Responsabilité logicielle
MyHome IP fournit l'infrastructure matérielle. L'utilisateur est responsable de l'usage qu'il fait de sa connexion et du respect des lois en vigueur dans le pays de résidence et de déplacement.